Gendarmerie : Attention aux démarchages abusifs

 (Communiqué de La Gendarmerie)

 

Mesdames, Messieurs,

 

Ne pas donner suite aux démarchages abusifs, notamment par téléphone.

 

 

Se montrant insistant et usant de pression, des personnes malveillantes parviennent à commercialiser leurs offres et à prélever, parfois sans autorisation écrite, les comptes bancaires des victimes.

Les personnes âgées sont une cible privilégiée.

 

Leur mode opératoire :

 

Par exemple, certains opérateurs proposent des abonnements, fixes ou mobiles, par démarchage téléphonique. Les personnes âgées sont contactées par un opérateur dont le nom ressemble à celui de France Télécom.
Ces commerciaux profitent de la confusion et se font passer pour des agents de l’opérateur historique. Ils se montrent très insistant auprès des victimes, abusées et trompées, qui s’engagent par contrat.

Une seule règle :

Ne pas donner suite aux démarchages abusifs, notamment par téléphone.

 

Le groupement de gendarmerie de la Vendée invite les seniors de nos communes à la plus grande vigilance.

 

Les recommandations formulées ci-dessous peuvent utilement être rappelées à toutes et à tous, merci de faire passer le message :

 

Adoptez les bons réflexes :

 

– Notez le numéro de téléphone entrant s’il apparaît,

 

– Exigez du commercial le nom et les coordonnées de la société,

 

– Ne vous engagez pas et faites vous conseiller par vos proches et/ou des amis,

 

– Ne jamais dire oui par téléphone, exiger un écrit d’abord,

 

– Faites jouer la concurrence et contacter notamment des devis des entreprises locales, et

 

– Ne communiquez vos coordonnées bancaires par téléphone et/sur le web sous aucun prétexte.

 

Refusez la transaction :

 

Sachez qu’au terme de l’article L121-27 du code de la consommation :

 

– A la suite d’un démarchage par téléphone ou par tout moyen technique assimilable, le professionnel doit adresser au consommateur une confirmation de l’offre qu’il a faite.

Le consommateur n’est engagé que par sa signature.

 

Vous devez très rapidement prendre des mesures pour annuler l’offre abusive :

 

En cas de démarchage abusif, nous vous recommandons de le signaler à la brigade de gendarmerie dont vous dépendez :

 

Prévenez la Gendarmerie :

 

Pour Nesmy : la Gendarmerie de La Roche Sur Yon.

 

Merci de votre prudence.

 

Communiqué de la Gendarmerie : Démarchage téléphonique abusif (28 mars 2014)